来自创始人的信 — 第三封 2005 年(一)
坐在这里,我几乎不能相信,从上次布林给您写信到现在又过去了一年的时间。在这一年间,谷歌成长变化的步伐是非常可观的。谷歌所有员工都觉得十分幸运能够成为迅速席卷全球的潮流的组成部分。我们努力工作,尽一切可能利用眼前这种令人惊诧的扩张趋势和人们的关注,发展业务。
谷歌仍然是一家非传统公司。我们殚精竭虑地服务于用户,为大家提供更好的使用体验,通过“实验室”或者“Beta版(试用版)”的方式让用户参与其中 — 极大地帮助谷歌保持高效的创新能力。我们本着长远眼光对谷歌进行管理,因为谷歌深信这是经营业务的最佳方式,而且这种方式在很长时间内都不会改变。
谷歌投入大量的资源寻找最聪明、最有创造力的员工,并向他们提供改变这个世界所需的工具。谷歌人知道,他们有必要在风险性项目上投入自己的时间和精力,因为它们有可能带来服务用户、开拓市场的新机遇。我们的使命仍然是企业文化的核心,并且比以往任何时候都更加坚信:通过整合全球的信息,让每个人都可以获得并利用它们,能够让世界变得更加美好。
伴随着谷歌的成长,我们的社会触及面越来越广。这种“可见度”意味着谷歌有责任保持公司业务的透明度,与业内机构广泛缔结合作伙伴关系,并阐述我们的道德指南 — “不作恶” — 是如何指引我们做出艰难抉择的。
在这封信里,我将阐述我对目前企业进展的看法、面临的问题以及发展方向。
产品
搜索
网页搜索和广告是我们的主打产品,而谷歌将继续把 70% 的资源投入这些领域,并在提高网页搜索质量上付出了巨大努力。在 2005 年第三季度,谷歌对此类信息的覆盖面比任何其他搜索引擎都要大两倍以上,并且是最初覆盖面的 1000 多倍。这对您来说意味着什么呢?您在谷歌上找到的信息比其他任何地方都要多。当然,这样的发展需要艰苦的工作,还有许多的计算机。
此外,谷歌还为用户设置了更多的方法让他们添加自己的内容,以便其他用户方便获得。通过谷歌站点地图,网站所有者们更容易让谷歌搜索找到他们所制作的内容,而谷歌 Base 的目标则是对全世界的结构化信息加以组织,使它们可以通过谷歌进行搜索。现在任何人都能够根据事物的多种属性提交信息,例如轿车,您能够根据价格、地点、款型等等进行搜索。同样,您也可以查找特定配方的主要成分、事件的时间和地点以及无数其他类型的内容。如果您有任何种类的信息,我们都希望能够把它组织到“Base”中,让所有谷歌用户都可以随时随地获取它们。
此外,我们的搜索团队还在努力提高相关度 — 即便在您自己也不太清楚想要什么的时候,精确地向您提供您所需信息。例如,当谷歌认为您真正想要的其实是图像资料时,就会返回图像结果(可以用“日落”作为关键词尝试一下)。
相关度的一个重要方面是个性化。去年,我们发布了个性化搜索,它收集关于您个人兴趣的信息,旨在对您的搜索结果加以定制。如果您希望得到个性化的搜索结果和更高的相关度,您只需要登录的谷歌的账户即可。相关的链接可以在谷歌主页的右上方找到。现在您还能够个性化您的谷歌新闻和谷歌主页。
当前,我们的网页搜索至少有 20 个大项目在进行中,在这里我就不一一详述了。搜索仍将作为我们的工作的重中之重,直到谷歌能够总是精准地判断您的需要,并理解各种事物为止 — 这个任务无疑要让我们的工程师们忙碌一阵子了。实际上,我们兴奋地看到,随着我们学会的东西越来越多,谷歌的核心任务表却变得更长了。
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